O FANS, ‘Future Article Notification System’ vai permitir aos utilizadores do partsfinder que contribuam para o desenvolvimento constante da gama de produto do bilstein group.
Para tornar isto o mais simples possível, e permitir que os utilizadores partilhem o seu feedback, a equipa do partsfinder desenvolveu diversas áreas-chave onde a informação pode ser enviada directamente.
O primeiro sítio no partsfinder onde os utilizadores terão acesso ao FANS será na página principal. Quando o utilizador clicar no link do FANS, vai encontrar um formulário de feedback onde poderá introduzir detalhes na caixa de texto e submeter directamente para o bilstein group. O mesmo formulário de feedback estará também acessível quando os utilizadores inserirem informação na barra de pesquisa e não obtiverem qualquer resultado. Adicionalmente, o botão do FANS encontra-se também no menu de sistema do partsfinder, do lado esquerdo.
Toda a informação recolhida através do FANS será analisada pelos Gestores da Gama de Produto do bilstein group. Se um artigo for solicitado por um número suficiente de utilizadores, ou se a peça em questão representar interesse ou for uma oportunidade de nicho, o produto solicitado será adicionado ao processo de desenvolvimento.
Após a introdução na gama, todos os utilizadores que solicitaram determinado produto, através do FANS, serão contactados e informados. Assim, os utilizadores podem participar activamente e garantir que o bilstein group oferece sempre os artigos certos - para as aplicações certas - no momento certo!
