A SBS Transit (SBST) é a principal frota de autocarros em Singapura e faz parte do Grupo ComfortDelGro. O objectivo é fornecer serviços de Transporte Público seguros, confortáveis e fiáveis a milhões de passageiros transportados diariamente através de uma extensa rede com mais de 200 rotas.
A equipa da SBST tem vindo a explorar soluções eficientes para aumentar o tempo de actividade da sua frota, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço ao cliente. O projecto com a Stratio, actualmente em cerca de 1000 autocarros da frota, está a apoiar a empresa na optimização dos processos de manutenção e na melhoria da fiabilidade dos seus autocarros para servir o seu objectivo principal: a prestação de um melhor serviço aos seus passageiros.
Após uma prova de conceito que decorreu durante 6 meses, a Stratio cumpriu os requisitos da SBST ao prever falhas em vários sistemas e componentes - correias partidas, alternadores deteriorados, desgaste das pastilhas dos travões, filtros de combustível, motores com problemas de sobreaquecimento, fugas de óleo do motor, sensores de medição de combustível defeituosos, entre outros.
De acordo com Ang Soon Yeong, Chefe do Departamento de Sistemas e Tecnologia de Engenharia de Autocarros da SBST, "a Plataforma Stratio permite a detecção e previsão de falhas em tempo real dos nossos autocarros. Isto permite que as oficinas sejam informadas antes que ocorra uma anomalia, reduzindo a ocorrência de avarias nos autocarros no decorrer do processo".
O mesmo responsável afirma ainda que “permite que alguns componentes dos autocarros sejam utilizados para além dos seus ciclos de substituição preventiva, reduzindo custos e desperdícios. A solução acede aos dados dos veículos sem a necessidade de sensores adicionais, tornando-a facilmente escalável e extremamente rentável”.
A Plataforma Stratio permite visualizar informação sobre o desempenho do veículo e o estado dos seus componentes de forma automatizada. Isto é conseguido através de modelos de Machine Learning (Inteligência Artificial) para manutenção preditiva que analisam de forma automática e contínua grandes volumes de dados dos veículos. Atualmente são cerca de 100 bilhões mensalmente, aumentando à medida que mais operadores de transporte confiam na Stratio para ser o seu parceiro de manutenção.
A Stratio tem um alcance global de clientes em toda a Europa, Ásia, Austrália, América do Norte e do Sul, trabalhando com empresas que operam mais de 200.000 veículos a nível mundial, nomeadamente o Grupo ComfortDelGro, Go-Ahead, Arriva, Keolis e RATP. A Stratio oferece a solução líder mundial em Manutenção Preditiva, apoiando os operadores de transporte na sua transição para um futuro sem paragens forçadas de forma a poder servir mais clientes, com mais qualidade, e a um menor custo.
A SBST faz parte do Grupo ComfortDelGro, uma das maiores empresas de transporte terrestre do mundo. Operam uma frota de 40.000 veículos em 7 países, desde o Reino Unido e Irlanda até à Austrália, Vietname e Malásia, bem como em nove cidades na China.
