O programa TruckStars da Daimler Truck Portugal tem vários critérios de análise do desempenho dos concessionários de vendas de camiões. Estes são tanto quantitativos como qualitativos. Os quantitativos prendem-se com as unidades vendidas, enquanto os qualitativos abrangem áreas como a satisfação do cliente, o nível de serviço ou o aconselhamento de serviços e ativações digitais, entre outros.
Analisadas todas as áreas, a Sociedade Comercial C. Santos foi considerada pela Daimler Truck Portugal o melhor concessionário de vendas Mercedes-Benz Trucks em Portugal. O primeiro lugar no programa TruckStars 2024 resulta do trabalho da equipa de vendas de comerciais pesados da Sociedade Comercial C. Santos, composta pelos consultores Marcos Barros e Bruno Melo e liderada por Ivo Pedro.
Agradecimento a clientes e equipas
“A conquista do programa Trucks Stars 2024 da Daimler Truck, o que representa sermos considerados o melhor concessionário de vendas de camiões Mercedes-Benz Trucks em Portugal, é motivo de grande orgulho para a Sociedade Comercial C. Santos. Muito obrigado aos nossos clientes, que nos ajudam a fazer o nosso melhor”, refere o chefe de vendas comerciais pesados, Ivo Pedro.
“Agradeço, também, o trabalho diário da minha equipa, composta pelo Marco e pelo Bruno, assim como – não obstante este ser um prémio atribuído às vendas – ao apoio quotidiano de todas as áreas da nossa empresa, desde logo pelo após-venda de veículos comerciais pesados”, acrescenta o mesmo responsável. “Esta distinção aumenta ainda mais a nossa responsabilidade para procurarmos a excelência no apoio aos nossos clientes”, finaliza Ivo Pedro. PR
