WiseTech Global é um criador global de soluções de software baseadas em “nuvens” para o sector da logística industrial nacional e internacional. O seu principal produto, CargoWise One, fornece às empresas de logística uma solução abrangente, de ponta a ponta, para melhorar a integração, automatização e comunicação ao longo de toda a cadeia de abastecimento.
Com o Gefco Visibility, a empresa implementou esta solução para os seus próprios clientes, procurando simplificar a gestão das expedições de mercadorias e permitindo-lhes colaborar de forma mais eficaz com os seus ecossistemas, agilizando os processos. A solução permite que os clientes façam a gestão dos envios aéreos, marítimos, rodoviários ou ferroviários em apenas alguns “cliques” e monitorizem, também, o estado dos seus envios diários através de marcos ou de um conjunto de padrões adaptado às suas necessidades de negócio.
A ferramenta oferece vários módulos, incluindo um módulo que permite extrair relatórios detalhados sobre a actividade das expedições e um módulo financeiro que fornece o acesso às suas últimas informações financeiras. O módulo de gestão de excepções permite que os clientes estabeleçam alertas e notificações automáticas sobre qualquer desvio do processo de envio padrão ou após a conclusão dos marcos.
O Gefco Visibility está ligado, também, à ferramenta Gefco de rastreabilidade de envios activada por voz, TRACY, que permite aos clientes obter informações chave de envio através de comandos de voz, activados pela tecnologia Smart Speaker.
Hans Stokman, Diretor Global de IT & Innovation da GEFCO Freight Forwarding, salienta que "a gestão dos transportes no mercado de hoje pode ser complexa e estamos constantemente à procura de formas de apoiar os clientes na simplificação destes processos. O Gefco Visibility é uma loja de balcão único para todas as operações de expedições de carga dos nossos clientes, oferecendo-lhes um interface de fácil utilização, que oferece toda a funcionalidade necessária para envios multimodais. Continuamos a aperfeiçoar esta oferta, através do feedback dos nossos clientes para garantir que mantemos o ritmo numa indústria em rápida mudança", referiu.
A ferramenta já está a ser utilizada, com sucesso, por vários clientes da Gefco, incluindo a Eska, parceiro de longa data que se dedica ao fabrico de livros, jogos e soluções de embalagem.
Roelof Cuperi, responsável Global de Transporte da Eska, referiu que "como fabricante global, é importante que a gestão e monitorização dos envios ao longo de toda a nossa cadeia de abastecimento, sejam o mais optimizado e eficiente possível. O Gefco Visibility tornou-se uma parte importante do nosso processo de gestão de transportes e está a impulsionar a eficiência e transparência em todo o negócio."
