Quais foram os principais desafios que a Herculano Trucks enfrentou ao entrar no mercado de transporte de cargas pesadas, e como os superaram?

Francisco Teixeira (Diretor Comercial): Na Herculano, gostamos de desafios, pois são eles que dão propósito ao nosso trabalho. A entrada no mercado de caixas basculantes para camião foi uma fase estratégica na diversificação da marca, já consolidada no setor agrícola. Este movimento trouxe desafios que exigiram soluções inovadoras e adaptação rápida ao novo setor.

A transição exigiu um trabalho de reposicionamento da marca, criando a Herculano Trucks, pensada especificamente para esse mercado. A adaptação às exigências técnicas, como robustez, durabilidade e segurança, levou-nos a investir em inovação, desenvolvendo produtos com materiais de alta resistência.

A concorrência forte foi outro desafio, mas a nossa diferenciação veio através de soluções customizadas, design inovador e um posicionamento competitivo. Isso permitiu-nos conquistar a confiança de novos clientes e consolidar a Herculano Trucks como uma marca de confiança num mercado exigente. A nossa visão para o futuro permanece focada na qualidade dos produtos e na satisfação dos clientes.

Francisco Teixeira - Diretor Comercial

Além da qualidade do produto, que outros fatores acredita que têm sido decisivos para o sucesso da empresa no mercado?

FT: O sucesso da Herculano Trucks deve-se à qualidade dos nossos produtos e ao nosso excelente serviço de apoio ao cliente. Fatores-chave como o foco no cliente, a inovação e o compromisso da nossa equipa têm sido decisivos. Escutamos as necessidades do mercado e oferecemos soluções rápidas e transparentes.
Investimos em tecnologia, tanto na produção como no desenvolvimento de novos produtos, e teremos novidades em breve. A nossa equipa, que é composta por profissionais que estão de acordo com os valores da empresa, é muito importante neste processo. Além disso, o apoio técnico nacional garante
um serviço pós-venda eficiente e a confiança dos nossos clientes, reforçando a proximidade e fiabilidade da marca. 

O que representa a Herculano Trucks no universo do Grupo Ferpinta?

FT: Queremos dar continuidade ao legado do meu avô, fundador da Ferpinta e da Herculano, que construiu um grupo sólido com visão industrial e ambição de crescer de forma enraizada. A Herculano
Trucks é a continuidade desse espírito empreendedor, mas sempre com os mesmos valores que norteiam o grupo.
Com mais de 50 anos de experiência no setor agrícola e presença em mais de 20 países, a Herculano Trucks reflete a evolução de uma marca que une tradição e modernidade, criando uma identidade própria no setor dos transportes. A sua criação fortalece o posicionamento do Grupo Ferpinta como um grupo industrial dinâmico e inovador.
Mais do que uma nova linha de produtos, a Herculano Trucks representa a ambição do grupo de crescer de forma sustentável e expandir para novos mercados, sem perder os princípios que fundamentam o nosso sucesso.

Quais são as perspetivas em termos de novos investimentos em tecnologia ou infraestrutura nos próximos anos?

FT: A Herculano Trucks está comprometida com um plano estratégico de crescimento sustentado, com foco em inovação tecnológica e modernização das infraestruturas. Nos próximos anos, pretendemos intensificar os investimentos em áreas-chave que reforcem a nossa posição no setor dos transportes
e aumentem a competitividade dos nossos produtos. Queremos ser a primeira escolha neste setor quando falamos em caixas basculantes para camião e considero que estamos no bom caminho.

Como vê a concorrência no mercado das caixas basculantes em Portugal? Existem segmentos ou nichos de mercado que estão a explorar para se diferenciar ainda mais?

FT: O mercado das caixas basculantes em Portugal é altamente competitivo, com várias marcas estabelecidas e clientes exigentes. Encaramos a concorrência como um estímulo à inovação e melhoria
contínua.
A H-NAVI, destaca-se pela robustez e capacidade de adaptação às necessidades dos clientes. O nosso objetivo não é competir apenas pelo preço, mas sim pelo valor acrescentado que entregamos, seja em durabilidade, eficiência ou serviço pós-venda.
A resistência dos materiais e a fiabilidade são diferenciais cruciais, como comprovam os nossos clientes em ambientes exigentes, como estaleiros e pedreiras.
Muitos compram as nossas caixas repetidamente, o que nos enche de orgulho e comprova a qualidade do nosso trabalho.
Combinando uma abordagem focada no cliente, conhecimento técnico e suporte no território nacional, conquistamos um espaço único no mercado, baseado na confiança, qualidade e inovação.

Como a Herculano Trucks trabalha com as necessidades personalizadas de cada cliente? Há flexibilidade nos modelos para adaptar-se a diferentes tipos de transporte e carga?

João Amaro (Gestor de Produto): Falando da H-NAVI, a nossa caixa basculante, oferece diferentes configurações entre espessuras e tipos de materiais. Estas opções permitem ao utilizador adequar-se às necessidades do seu trabalho.
Além destas diferentes combinações, há também um leque de opções disponíveis para colmatar estas carências. Quando o cliente nos procura e não dispomos do que pretende, analisamos internamente a sua necessidade e desenvolvemos o que nos é solicitado.

Que feedback tem recebido dos clientes sobre os modelos atuais e quais são as principais melhorias que eles gostariam de ver em futuros lançamentos?

JA: O feedback tem sido muito positivo, com a H-NAVI a superar as expectativas em termos de capacidade e robustez.
A cada relato, vemos que o produto enfrenta bem os desafios. Há sempre espaço para melhorias, pois procuramos constantemente evoluir.

João Amaro - Gestor de Produto

Qual é a estratégia da empresa para garantir que seus produtos continuem competitivos no mercado global?

FT: A nossa estratégia baseia-se em três pilares: inovação, proximidade com o cliente e compromisso com a qualidade. Investimos em tecnologia, utilizando materiais como o aço Hardox e soluções estruturais que aumentam a durabilidade e reduzem o peso, melhorando a eficiência da H-NAVI. Mantemos uma forte ligação ao terreno, ouvindo os clientes e adaptando os nossos produtos às suas necessidades. Por fim, garantimos a qualidade com rigor, controle de qualidade exigente, suporte técnico e um pós-venda eficiente.

Quais são as suas expectativas para a Herculano Trucks a médio prazo?

FT: As expectativas para a Herculano Trucks são ambiciosas. Focamos em consolidar a nossa posição no mercado nacional e continuar a crescer de forma sustentável, investindo em inovação e na melhoria contínua dos nossos equipamentos.
Acreditamos que ainda há muito espaço para evoluir, com novas soluções mais eficientes e adaptadas às necessidades dos clientes.
Um exemplo disso é a nossa nova caixa de resíduos, desenvolvida em parceria com o Grupo Pinto & Cruz, representante das gruas HIAB. Esta colaboração reflete décadas de confiança mútua e combina a experiência da Pinto & Cruz com a capacidade da Herculano em criar soluções robustas de transporte e carga, sempre com o cliente no centro das nossas decisões.

Caixa de resíduos

Pinto & Cruz e Herculano Trucks Parceria estratégica de inovação e qualidade

Para César Silva, Diretor Geral da Pinto & Cruz “a parceria com a Herculano Trucks começou há quase 50 anos e é baseada na confiança mútua”. O Grupo Pinto & Cruz representa a marca HIAB há mais de 60 anos e, com a Herculano Trucks, vai poder oferecer soluções mais completas e eficientes aos clientes. “Esta parceria junta a experiência da HIAB em equipamentos de elevação com as robustas soluções de carga da Herculano”.

Para César Silva o objetivo é inequívoco: “proporcionar aos clientes equipamentos e serviços de elevada qualidade. Quando um cliente da Herculano Trucks precisar de soluções de elevação, poderá contar com o know-how da Pinto & Cruz, e vice-versa”.

A parceria visa uma relação mutuamente benéfica, na qual a principal vantagem é sempre destinada ao cliente: “a parceria entre as duas empresas reflete um alinhamento de valores como confiança, integridade e compromisso com o cliente. O primeiro projeto conjunto, designado “Caixa de Resíduos”, enfrentou diversos desafios, mas o resultado final foi extremamente positivo, graças à estreita colaboração entre as equipas técnicas das duas empresas”.

A meta para o futuro “é fortalecer e expandir a parceria, criando soluções ainda mais inovadoras e ajustadas às necessidades do mercado. A combinação do know-how das duas empresas resulta na promessa de entrega de equipamentos mais rápidos, precisos e seguros, consolidando-se como um exemplo de sucesso no setor”, concluiu.

Por Eduardo de Carvalho in Revista Eurotransporte n.º 146

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