A empresa de Santo Tirso, especializada na reconstrução e reparação de caixas de velocidades manuais de qualquer marca ou modelo, quis compreender tudo sobre os lubrificantes a aplicar em caixas de velocidades de dupla embraiagem (DCT): quais os modos de funcionamento e benefícios e quais as exigências dos fabricantes. A FUCHS, sua parceira exclusiva desde 2018, aceitou o desafio e preparou uma formação específica. “O nosso objetivo foi qualificar a equipa da Sparkes & Sparkes de forma abrangente. Há três tipos de caixas de velocidades DCT com diferentes modos de funcionamento e necessidades de lubrificação. Os conhecimentos detalhados são essenciais para poder prestar um excelente serviço e conseguir explicar ao cliente como tudo funciona e quais as vantagens. Na FUCHS, temos uma experiência única com os lubrificantes para caixas de velocidades DCT. Boa parte dos nossos produtos da gama FFL são de enchimento OEM do grupo VW desde 2003, dois deles únicos no mundo com as respetivas aprovações VW. Também temos as aprovações oficiais da ZF, Mercedes-Benz e GETRAG”, informa o engenheiro mecânico Miguel Pinto Ribeiro, Business Development Manager Automotive da FUCHS, que realizou a formação de duas horas.
“Gostámos muito. Foi interessante e importante saber como funcionam os óleos, antes de começar com as caixas DCT”, comenta Diamantino Costa, Diretor-Geral da Sparkes & Sparkes, que participou, com a sua equipa de mecânicos, na formação que decorreu na FUCHS em abril. Logo a seguir lançou o serviço em resposta à evolução do mercado que já apresenta um número significativo de veículos com estas novas caixas de velocidades. “Vemos aqui um enorme potencial e estamos com muitas expectativas”, revela Diamantino Costa e especifica: “Esperamos atingir uma taxa de 30 por cento do nosso volume de negócio ao longo do primeiro ano.” A SPARKES & SPARKES tem mais de 1.000 caixas de velocidades em stock, sem contar com as DCT, e realiza centenas de reparações por mês. Para garantir a longa vida das caixas de velocidade conta com a FUCHS.
Para o maior fabricante independente de lubrificantes do mundo, um ponto fundamental da parceria é precisamente manter os clientes a par das inovações. A formação da SPARKES & SPARKES já foi a terceira deste ano. Em 2024 foram realizadas sete formações presenciais e dois webinars. “Em 2025, prevemos realizar oito formações presenciais e três webinars”, informa Miguel Pinto Ribeiro e sublinha: “Claro que estamos sempre abertos a desafios da parte dos clientes!”PR